从宴会回来后的简落就感觉到了果子的威力。
现如今他感觉自己精神抖擞, 别说是看书学习写字了,就算是通宵熬夜都丝毫不会累。
简落八百年难得照了一次镜子说:“我觉得我是不是变得好看了一些?”
陆时封在不远处头也没回:“是吗。”
“对啊,感觉皮肤变好了,然后个子好像高了一点, 眼睛也有神了。”简落在镜子跟前摇头晃脑的:“你没觉得吗?”
陆时封“嗯”了一声:“觉得。”
“……”
狗男人。
简落轻哼一声:“爱看不看。”
陆时封终于将目光从文件上移开, 纡尊降贵地扭头看了他一眼:“简落。”
简落:“干嘛?”
陆时封说:“不用太过介怀外表。”
简落老脸一红:“我没有介意, 我就是说说!”
陆时封点头:“嗯, 没关系, 龙族一般长相雄龙随父亲,所以你不用担心它们。”
“……”
狗男人你什么意思。
跟这种榆木脑袋实在是没什么好聊的, 简落收拾好之后就去工作了,为了更方便地带货,他已经在星际网开通了一个网店, 目前上面的食物暂时就只有果干一样商品。
果干现在基本上都到货了,接下来就是一个评价和售后的问题了,为了更好更方便地处理这些问题,简落特地找了个房间作为他们的工作室。
薇薇正在和安雅她们讨论着什么。
简落进门:“说什么呢?”
“老板。”薇薇一直都是这三个人里最有主意的, 她走过来:“我们刚刚处理售后单的时候,怀疑有一个人故意套现。”
简落:“什么?”
薇薇带着他过来,指着光屏上的几个订单:“这五笔订单虽然地址不同, 但是我们刚刚发现, 它们的联系人号码是同一个, 而且所在区域也相同, 就在刚刚, 这五笔订单同时申请了退款, 理由是质量问题, 但是对方拒绝上传问题照片。”
简落俯身看了过来, 他说:“能查到订单所属账户id吗?”
薇薇点头:“五个新账户,全部参与了拼团,我们的拼团规定是要不同账户才可以。”
简落想了想:“这样,一会儿呢,给他发个简讯,请他上传质量问题照片,否则拒绝退款。”
薇薇答应了:“好,我这就去。”
简落知道她们很辛苦,正好办公室的旁边就是小厨房,于是他就进去收拾些果盘一会儿端出来给她们吃。
正准备着,薇薇的声音从不远处传来:“老板,他回复了。”
简落听这语气应该是拒绝了,便走出来看向了屏幕,只见屏幕上的人振振有词:“你们承诺质量问题退换货,东西我收到的时候就已经烂了,烂了的东西怎么还会留在家里,我已经扔了没有照片,现在立刻给我退款,否则我就会去网上曝光你们,投诉到底。”
薇薇叹了口气:“怎么办?”
简落沉凝片刻,这才道:“给他退吧。”
“为什么!?”
几个精灵都很震惊。
简落在旁边沙发坐下:“我们是理性看待的,但是如果事情曝光出去,其余消费者只会知道,我们售后不好拒绝赔付,就算有理智的人,谣言的力量也是可怕的,以讹传讹,路人缘就会变差,损失这五笔订单的钱可能引发的舆论会导致我们失去50单,以及在大众面前的形象。”
薇薇咬了咬唇,最后才点头:“知道了。”
简落拍了拍她肩膀,温声安慰她:“没关系。”
薇薇还是很气,但也是识大体的,最后还是给那个人退款了,一直都没经历过人心险恶的精灵是彻底的郁闷了。
为了让她们能开心点,简落决定还是回去,中午给她们准备个大餐补补身体。
而薇薇她们也只是郁闷了一会儿也重整旗鼓了,毕竟咨询量和售后单那么多要审核,不能在一个人的身上浪费时间,本来一切都过去了,但是渐渐的,安雅发现不对了:“薇薇姐,你来看看。”
薇薇走过来。
安雅将文档拉开,拉了近500单下来,她说:“就在刚刚的10分钟内,这一千单先后申请了退款,理由都是质量问题,但是他们都没有上传质量问题照片,而且理由全都是果干已经扔了。”
薇薇狠狠地皱眉。
一直不爱说话的精灵采采开口:“这些订单虽然地址不同,但是他们所在的星系是同一个,而且有意思的是,他们大部分是同一个的团的。”
如果猜测是真的,那么几乎可以判断,这一整个拼单团都在恶意套现。
薇薇说:“应该是我们给第一个人退了,这个人告诉了其他的人,所以其他人都在效仿。”
安雅看着上面的单量:“那如果这些人再告诉另一群人,我们会迎来大批的退货。”
这个问题就很严重了。
精灵们从来没有见过如此厚颜无耻之事,薇薇找到了简落,将事情大致地讲了一通。
简落眯了眯眼:“都没有照片?”
薇薇:“对。”
“跟他们所有人发通讯,要求上传照片。”简落说:“如果没有上传,全部拒绝。”
薇薇点头:“是。”
照片是不可能有的,500多单的退货申请全部被拒绝。
简落还在做饭,就在大家觉得差不多没事的时候,负责在线客服的采采说:“星网是什么?”
简落现在反射弧很敏感了:“怎么了?”
采采回答他:“我接到很多人的咨询,问我们星网上面说的是不是真的。”
简落一听就知道没好事了,他快速地登陆了星网,就在热搜发现了自己:
#主播简落带货翻车#
话题度最高的博主发表言论:
“我们收到商品的时候,果干已经全部烂了,我们第一时间联系了简落家的客服,然而他们之前承诺的退款简直是子虚乌有,客服态度生硬,本来我们很期待的,也很相信他们家,结果就是这样的结果,人类就是一个一事无成的种族,为什么不能好好地种地?”
该条热搜被顶上了最高。
出奇的是下面居然有不少附和的:
“我也是,我收到的果干根本不好吃。”
“退货还要我上传照片,我买东西的时候让他上传了吗?”
“我也觉得好难吃。”
“恰烂钱,人类就这么吃相难看,这么缺钱吗?”
简落一路冷静地看完,对薇薇说:“这些说果干有问题的,一会儿咱们去私聊下,如果有问题就给退款,售后要做好。”
薇薇说:“不用问,大部分人的星网和购物号都是一个,我搜一下就好了。”
从大订单中检索,就是刚刚说难吃的那位,薇薇看了一下,这才对简落说:“这个人昨天收到货,今天又加订了一单,并且来找过采采表达了对果干味道的认可,要求第二次购买的时候采采给她优惠一点,但是她走的是拼团价格,本来就很优惠了,所以采采拒绝了她。”
“……”
简落嘴角抽了抽。
安雅在旁边说:“这些人怎么这样,造谣一张嘴。”
该条热搜现在热度更高了,简落想了想,说:“我来回复他吧。”
简落登陆上了自己的大号,他回复了热度最高的网友微博:“您好,我是简落,这边已经了解到您的情况,首先非常抱歉给您带来的不便,果干有问题退款是应该的,这边需要您提供照片也并不是要为难您的意思,在打包前,为了保证质量和口感,我们用了最好的冷冻链和输运。”
“需要您提供照片,一来是针对烂了的果干分析环节问题,以便下次改善,二来果干产地是精灵族,精灵魔法师也需要通过回馈的照片来分析果干质量问题,请您理解。”
他的回复也很快上了热搜,下面也有理智的人:
“没有照片谁知道真的假的。”
“这不是欺负人吗?”
“知道人家是人类,这么弱小的种族便宜都占?”
“不要欺负他好吗,他还怀着身孕,我暗星的希望要是出了事你负责?”
被回复了的博主恐怕也没想到简落会这么直接地回复,更是没有想到舆论会转换得这么快,横行霸道多年,被一个人类给将了一军,这怎么能服气。
就在简落以为事情结束的时候,博主忽然放出来照片,并且附上文字:“我又从垃圾桶找出来的果干,请您帮忙办理退款,不要视而不见谢谢。”
附加的照片上是有些脏的果干,乍一看倒是没什么问题,就是有地方的确发霉发黑了,照片一出,网络上的舆论又变了:
“直播果然没好货。”
“谁买谁上当。”
“本来准备买的,谢了。”
简落喊了薇薇来:“这是咱们的果干吗?”
薇薇和安雅几个都凑过来看,最后得出结论来:“是我们的果干没错。”
室内一片寂静。
沉重的气氛渐渐蔓延开来,本来做生意销量大,大家都蛮开心的,就算赚的钱虽然分了后并不特别多,但是每个人都干劲满满,他们从出产到包装,最后甚至连物流环节也和月色那边沟通了一次又一次。
他们每个人都想做到最好,用心对待每一个消费者,本来以为这会是一次非常完美的交易,但没有想到的是,才刚刚开始就遇到了这么大的打击。
薇薇叹了一口气:“怎么这样。”
安雅拍了拍她的肩膀:“没关系,下次努力就好了。”
她们都不约而同地看向简落,从刚刚起简落就一直盯着那张照片没有挪开眼,一副打击深重的模样。
安雅犹豫了一下:“落落……”
简落说:“等下,我很快回来。”
他将那张照片传给了江江,虽然晋江总是崩,但是作为晋江曾经的唯一的程序员,一个人支撑起整个网站的小王子,江江是非常厉害的。
简落说:“帮我看下这张图片有没有问题。”
江江回复的速度永远很快:“稍等。”
一个不用解释,一个不要解释,大约几分钟江江就回来了:“有,这张图片应该被人动过手脚,你如果想修复的话,晚上我给你。”
简落:“谢了,等我回去请你吃饭。”
“你注意身体,现在月份大了,等你平安回来我请你吃饭。”江江叹气:“咱俩之间就别那么客气了。”
简落笑了笑。
知道事情有余地他就放心了,下午陆时封又给他约了产检,算算时间也差不多该过去了。
这次体检的时候,医生对他的健康状态十分满意,并且叮嘱他:“预产期应该要提前了,我们普通龙崽一般只需要怀胎6个月,但是你的身体很差,而且怀的是三个,要把它们全部孕育到成熟的状态的话是会加重身体的负担,所以才会延后预产期,不过没有关系,根据我的推测的话,你的预产期可能要提前了,如果没有意外的话,应该是在三个月后。”
简落记得之前是四个月:“提前了一个月。”
医生点点头,她俯下身看着简落的肚子:“它们发育得很好,但是从今天开始,你要多运动,每天要有适当的运动量,这样才能保证孩子们可以健康茁壮地成长。”
简落点点头。
“而且你现在进入最后一个阶段了,这个阶段是产前抑郁的高发期,这种抑郁并不是外力,而是生理上的,所以如果你感到难过或者对生活的不愉快,可以及时地跟元帅,或者你信得过的人沟通,你不需要觉得不好意思,这都是正常的。”
简落:“抑郁症?”
他一直都觉得这个词距离自己很远。
医生看了一眼旁边的陆时封说:“是的,抑郁症,你要调整好心态呀,我也会跟元帅他们说的。”
简落笑笑:“我不会有抑郁症的,你放心啦,我顶多担心这个孩子好不好生,我以前看纪录片的时候,产妇都疼得哇哇叫,还有一些会难产,这个时候家里还会商量是保大还是保小……”
医生愣怔地看着他。
简落自己也哽住了,那是普通人家会商量,而他的话,根本就不用问,没人会保大的,不是吗。
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