“现在我不要求全球客户资料做到有效收集管理,我只需要全国客户信息的有效管理!这么多年,为什么全国用户的有效资料才不到一万?私人企业,外资企业,难道不是咱们的客户?没有使用咱们产品的客户,难道就不是我们的目标客户?所有销售人员,全面降薪百分之四十,什么时候把全国用户资料补齐,什么时候涨回来!”看到下面这一个个红光满面,大腹便便的销售公司管理人员,云非就是一阵火大!
公司erp系统上线,一直以来他都没有时间认真地负责这个事情。
等到这几天五轴的实验即将完成之后,他却发现,销售人员根本就不知道把这些公司历经艰辛用了才弄出来的五轴加工中心卖给谁!
市场需求量非常大,他们的销售人员一直都不知道公司的五轴加工中心的进度问题。
开发试验了这么长时间的erp管理系统,整个公司也就生产管理部门在严格执行,因为云非这个老板对于生产现场的管理比他们谁都更加熟悉。这是没有办法偷懒的,但是到了销售这边就不一样了。
九一重工的生产一直都是订单生产模式,而五轴加工中心,也就只有欣凯兴以及132厂知道他们的进度,北方重工因为负责人的关系也是知道,在公司没有明确文件的情况下,销售人员居然从来没有问客户是否有五轴的需求。用来干什么。
等到云非腾出精力来过问这个事情的时候,所有人都是一问三不知,大概。也许,有可能这样的回答如何能够不让云非这个对市场要求非常苛刻的老板发飙?
更何况,整个集团公司的销售都是掌握在亲友团的手中,一开始云非就要求建立详细完善的资料,在前几年公司还没有发展壮大的时候云非就要求他们对客户资源进行妥善管理,但是这些家伙一个个都不以为意。
即使竞争惨烈无比,九一重工生产的数控机床一直也是供不应求。所以他们对于一些小客户根本就看不上,这就使得日本的数控机床以及台资数控机床厂的市场份额不断扩大……
“德国gmg公司即将全面进入大陆市场。dmg,或许你们很多人都不知道这家公司是干什么的吧?西德的德克公司你们知道吧?欣凯兴最早的ep6四轴加工中心你们知道吧?这家公司现在只是他们的一个子公司。或许你们认为,我们有着国产的大义,有着成本低廉价格便宜的优势。可这些年,我们的高端机床在市场范围内占据了多少优势?如果不是咱们站在民族的大义上,不是我跟蒋总两个人跟一些国营机械厂关系好,咱们的四轴加工中心能够卖出去几台?”云非越说越是愤怒。
去年年终终结的时候是蒋建兴在负责整个集团公司的运营,九一重工的销售额突破五十亿,比上一年度增长43%,他并没有觉得这中间有问题,他根本就没有时间去详细分析这些利润的增长点在什么地方。
整顿了快一年,整个集团公司到现在为止依然管理混乱。
就连麦伦老头这个从德国过来。在九一集团任职了好几年的老头现在都不愿意接手九一集团这个烂摊子。
高额的利益,掩盖着各种问题。
云非这个明白人,一直都是在处理自己的项目。这些年公司发展迅速,开设的产业足够多,他的大部分精力就是在给九一研究院弄研究资金以及制定研发方向。人才,这是最为困扰他们的问题。
现在,云非已经开始怀疑他自己的这种用人策略是不是有问题了。
公司自己培养的那些人才到现在都还不堪使用,唯一过得去的就是王毅跟程风两人。
如果分成各个单独的系统来看九一集团的管理。每个部门基本上都是可圈可点的,比国内任何一家企业都要好。但是从高层往下看,就能够发现问题的严重性。
尤其是这些销售人员,无论云非怎么强调,他们对于客户的态度都是泾渭分明。对于一些小客户,这些销售人员几乎都是爱理不理的,对于那些国营大厂,态度截然不同。
这个问题是云非透露出准备把九一重工拆分成九一重工集团这个意思的时候程风提出来的,王毅对于九一重工本来不熟悉,也同样没有把握住公司的战略中心。仅仅只是看销售额的增长。
这是目前中国企业所有高层的的通病。
官员盯着gdp的增长,企业盯着腰包鼓起来的程度,管理们为了自己的利益,自然也是盯着自己给老板创造了多少价值,自己可以拿多少,没有几个人会在意公司将来的发展是个什么情况,因为这是老板应该考虑的事情。
“我一直在说,公司的供应链必须有效整合,我们是采购商,同时,我们依然也是供应商!今年第二季度已经过了一半,你们的销售数据都出来了吧?谁能够告诉我,为什么我们的同比增长额在第一季度还有17%,而到了这一季度就下滑到了9%?你们不觉得羞愧吗?”云非看到下面二十多管理公司的中高层低垂着脑袋,王毅程风等人也是满脸的尴尬,气就不打一出来。
“老板,这段时间本来就是淡季,再加上欧美各国的数控机床大量涌入咱们国内,尤其是日本很多公司有意向在咱们没国内建厂,咱们的那些客户现在拼命压价……”听到云非的话越说越难听,母兴平抬起头来一脸不满地说道。
“你们现在知道压力大了?竞争,在前几年没有竞争?国内的首都一机、东北一机等企业,台资的万有数控,日本的马扎克,三菱,这些都是今年才进入咱们中国市场?在以前就没有这样大的压力?把你们花在花天酒地的时间哪怕用十分之一到这上面,会这样?老是守着国营厂,这就能够啃一辈子是不是?哪家企业会每年都添置大规模的新设备?”云非几乎是咬着牙说出这番话的。
“我一直在给你们强调,那些哪怕只买一台的客户,跟买一百台的客户都是没有任何区别的,你们一年能够有几个一百台的大客户?但是数量少的呢?只买一台的,有可能就是两百个,三百个!珠三角地区本来是我们最大的市场,于成,你能够告诉我为什么今年你负责的珠三角地区增长率不足百分之十?”云非干脆直接把于成给点名了。
饶是于成是云非的长辈,对于被云非这样点名批评,也是火大不已。
“老板,我们珠三角的销售额好像一直都是全国第一吧?9.41%的增长已经超过平均水平很多吧?”对于云非这种苛刻的要求,于成觉得必须要坚决抵制,不然以后谁都得挨他一个小年轻的骂。
“很多么?整个珠三角地区在第一季度一共新增1357台加工中,我想问一下,咱们九一重工卖出去了多少?289台,这很多?其中欣凯兴添置了67台,欣凯兴的配套厂购置了132台,如果抛开他们,你们卖出去了多少?”云非直接示意王梓欣打开旁边的投影仪,播放起了幻灯片。
这些数据都是由欣凯兴的企划部经理马婷做整个珠三角竞争对手分析的时候整理出来的。
本来她是希望能够从云非手中要到全国的数控机床新增数量,再分析谁是干什么用的,不过整个九一重工根本就没有这样的数据,仅仅只有他们自己的销售的统计。
也就是说,九一重工的销售团队现在已经无法给公司战略企划部门提供最为准确是的市场数据。
云非强调了无数次的必须要了解竞争对手情况,因为他这个老板没有亲自盯着,成了一纸空文。
听到云非的话,于成的脸顿时就涨得通红,不敢再说话。
“大家都知道,我开会,不是为了批评谁,我也不是为了扣谁的工资。你们自己看看,你们这些年越来越放纵自己,都把自己给惯成什么样了?国内市场竞争越来越激烈,最迟明年,等到中国加入世界贸易组织,瓦圣纳协定松绑,你们觉得以你们现在的这种态度,咱们的公司还能够支撑多久?”云非前面的话是有点重了。
很快就转变了态度。
“再好的技术,如果不能够卖到客户的手中,那只是一堆废品!我一直在强调,销售环节跟科研环节同样重要,甚至在某些情况下,比科研更加重要!”云非再次强调了销售的重要性,“所以,一直以来,你们拿着整个集团公司最高的薪水,享受着最好的福利,可你们看看你们干出的什么事情?”
“我只给你们一个月的时间,我需要最为详细的客户信息,哪怕只有一个人,一台设备的小作坊,我也需要他们的详细情况!我不管你们使用什么手段!”
“宁可让自己累死,也得让同行饿死!”云非说出了一句让所有人心惊胆战的话,尤其他的脸几乎就是扭曲着说出这番话的。(未完待续)
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